Envíos y Devoluciones

Preparación del pedido

Trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos lo antes posible. Normalmente, la preparación se realiza en un plazo de 1 a 2 días laborables desde la confirmación de la compra. El tiempo estimado de entrega es de entre 6 y 8 días.

Los pedidos realizados en fines de semana o festivos pueden requerir un tiempo adicional de gestión.

Gastos de envío

El coste del envío depende del destino y del importe total del pedido. El importe exacto se mostrará antes de completar la compra.

España: 5€ (envío gratuito en pedidos superiores a 60€)
Europa: 8€ (5€ en pedidos superiores a 60€)

Confirmación y seguimiento

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Con él podrás consultar en todo momento el estado de tu envío y su localización.

Datos de envío

Es importante que revises cuidadosamente la dirección facilitada antes de finalizar tu compra. No nos responsabilizamos de incidencias o retrasos derivados de datos incompletos o incorrectos.

Modificación de dirección

Si necesitas cambiar la dirección tras realizar el pedido, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Intentaremos realizar la modificación siempre que el pedido no haya salido de nuestras instalaciones.

Posibles demoras

Si se produjera algún retraso excepcional en la entrega, te informaremos y trabajaremos para solucionarlo con la mayor rapidez posible.

Envíos fuera de Europa

Actualmente no realizamos envíos fuera del territorio europeo.

Devoluciones y reclamaciones

Para más información sobre devoluciones, productos dañados o cualquier otra incidencia, puedes consultar nuestra Política de Devoluciones o contactar directamente con nuestro equipo de atención al cliente.